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Ce formulaire est accessible sans compte. Pour les articles du catalogue, vous disposez de 14 jours après réception pour notifier votre rétractation, y compris lorsque vous choisissez une couleur standard. Les cas de personnalisation sont expliqués dans nos conditions de retour.

Vous pouvez aussi écrire à contact@trait2matiere.fr ou à Fomb’IT Solutions, 35 rue d’Orléans, 55130 Houdelaincourt. Pour un défaut ou une erreur de livraison, contactez-nous : il s’agit d’une réclamation distincte, pas nécessairement d’une rétractation.